kt567 গোপনীয়তা নীতি
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে kt567 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন তা প্রয়োজন, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং এই তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
বিষয়সূচি
- আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রক কে
- আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- kt567 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে
- পেমেন্ট তথ্য এবং bKash / Nagad
- পরিচয় যাচাই (KYC)
- কুকি ও ট্র্যাকিং
- আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি
- আমরা কতদিন রেকর্ড রাখি
- আপনার অধিকার ও সেগুলো প্রয়োগের পদ্ধতি
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে
- আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
- এই নীতির আপডেট
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রক কে
kt567 kt567.lat প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং সাইট ও kt567 অ্যাপের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রতিটি পেজে থাকা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না।
সকল তথ্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। kt567 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিরাপদ ও বৈধ গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য যা প্রয়োজন কেবল সেটুকুই আমরা সংগ্রহ করি। নিচের টেবিলে প্রতিটি বিভাগ, সংশ্লিষ্ট তথ্যের ক্ষেত্র এবং তা সংগ্রহের কারণ দেখানো হয়েছে।
| বিভাগ | সংগৃহীত তথ্য | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত করা; বয়স ১৮+ যাচাই করা |
| পরিচয় (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর ও ছবি | প্রথম উত্তোলনের আগে আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; জালিয়াতি শনাক্ত করা |
| ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, OS সংস্করণ, ব্রাউজার, সেশনের সময়, পরিদর্শন করা পেজ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, পণ্য উন্নয়ন |
| যোগাযোগ | লাইভ চ্যাটের কথোপকথন, সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু | আপনার সমস্যা সমাধান; বিরোধ নিষ্পত্তির অডিট রেকর্ড |
| দায়িত্বশীল খেলা | স্ব-বর্জনের আবেদন, ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড | দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন করা |
kt567 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে
kt567 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য এটি ব্যবহার করা হয় না।
- আপনার kt567 অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা করা, লগইন যাচাইসহ।
- bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন করা।
- অর্থ ছাড়ের আগে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
- SMS বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সার্ভিস বার্তা পাঠানো (ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের অবস্থা, নিরাপত্তা সতর্কতা)। মার্কেটিং বার্তা শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলেই পাঠানো হয়।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অ্যাকাউন্ট দখলের চেষ্টা শনাক্তে কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।
- আপনার নির্ধারিত দায়িত্বশীল খেলার টুল প্রয়োগ করা, যেমন ডিপোজিট সীমা বা স্ব-বর্জন।
- বেনামী ব্যবহারের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করা এবং বাগ ঠিক করা।
পেমেন্ট তথ্য এবং bKash / Nagad
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন করলে kt567 আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসররা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের ফলাফল আমাদের কাছে পাঠায় এবং আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মেলানো ও আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি।
আমরা কখনো আপনার bKash বা Nagad PIN চাই না। kt567 সাপোর্ট দাবি করে কেউ PIN চাইলে সেটি প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে Live Chat-এ রিপোর্ট করুন।
পরিচয় যাচাই (KYC)
প্রথম উত্তোলনের আগে KYC আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দেওয়া যাবে। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট যাচাই করে। যাচাই হওয়ার পর ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপ্টেড ফাইল ভল্টে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে শুধু অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। অন্য কারো পক্ষ থেকে যাচাই করা যাবে না।
গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের তালিকা
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি প্রয়োজন
- পাসপোর্ট — শুধু ছবির পাতা
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — সামনে ও পেছনের ছবি প্রয়োজন
ডকুমেন্ট অবশ্যই মেয়াদোত্তীর্ণ নয়, স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য এবং kt567 অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন নামের সাথে মিলে যাওয়া পুরো নাম থাকতে হবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
kt567 আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ক্রস-সাইট প্রোফাইল তৈরি করে এমন কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য | সেশন যাচাই, CSRF সুরক্ষা, ভাষার পছন্দ | না — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না |
| বিশ্লেষণ | বেনামী পেজ-ভিউ গণনা, ত্রুটি লগিং, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ — Live Chat-এ যোগাযোগ করুন বা ব্রাউজার কুকি মুছুন |
| কার্যকরী | পছন্দের গেম ফিল্টার, লবি ভিউ এবং ডিপোজিট পদ্ধতি মনে রাখা | হ্যাঁ — রিসেট করতে ব্রাউজার কুকি মুছুন |
আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি
kt567 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য পক্ষগুলোর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে। সকল থার্ড পার্টিকে আপনার তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে আমরা বাধ্য করি।
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- গেম প্রোভাইডার (Ezugi, Spribe, Pragmatic Play, Red Tiger, Evolution) — গেম খেলার জন্য আপনার ইউজারনেম ও সেশন টোকেন। এই প্রোভাইডাররা আপনার পেমেন্ট তথ্য পায় না।
- KYC যাচাই সেবা — স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য আপনার পরিচয়পত্রের ছবি।
- ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা প্রদানকারী — শুধুমাত্র সার্ভার অবকাঠামো ও DDoS সুরক্ষার জন্য।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজনে।
আমরা কতদিন রেকর্ড রাখি
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অর্থ-পাচার রোধ বিধিমালার আওতায় আর্থিক ও KYC রেকর্ড ন্যূনতম একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হয়। সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি অথবা নাম-পরিচয় সরিয়ে দিই।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের তথ্য | অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অর্থ-পাচার রোধ বিধিমালা |
| লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর | আর্থিক অডিটের প্রয়োজনীয়তা |
| লাইভ চ্যাটের কথোপকথনের রেকর্ড | কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| ডিভাইস ও ব্যবহারের লগ | ১৩ মাস | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত | সম্মতির প্রমাণ |
আপনার অধিকার ও সেগুলো প্রয়োগের পদ্ধতি
kt567 আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে, সে বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
- অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলা: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার শর্ত সাপেক্ষে, যে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা: সংশোধনের অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার দেওয়া তথ্যের একটি সুশৃঙ্খল, মেশিন-পাঠযোগ্য কপি পেতে পারবেন।
- মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রচারমূলক SMS বা সাইটের বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আমরা যদি আমাদের ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি, তাহলে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা মূল্যায়ন করব সেই স্বার্থ আপনার অধিকারের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ কি না।
১৮ বছরের কম বয়সীদের বিষয়ে
kt567 কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং প্রয়োজনীয় AML যাচাই শেষে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। জুয়া যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে kt567 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন, অথবা যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট টিমের সাথে কথা বলুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে kt567 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে।
- আপনার ডিভাইস ও kt567.lat-এর মধ্যে সব ট্র্যাফিক TLS ১.২ বা তার উপরের সংস্করণে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- পাসওয়ার্ড salted ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয় — আমরা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না।
- KYC নথিপত্র মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা একটি এনক্রিপ্টেড, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ভল্টে রাখা হয়।
- সন্দেহজনক লগইনের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সতর্কতা তৈরি হয় এবং পুনরায় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামোতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করি।
আপনার kt567 লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না — এমনকি যে নিজেকে kt567-এর কর্মী বলে পরিচয় দেয় তাকেও নয়।
এই নীতির আপডেট
আমাদের কার্যক্রম পরিবর্তন হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা হালনাগাদ হলে kt567 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা চলতি সংস্করণ প্রতিফলিত করে। নীতি পরিবর্তনের পরেও kt567 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি কোনো আপডেটের সাথে একমত না হন, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আগের নীতির আওতায় ইতোমধ্যে প্রক্রিয়া করা তথ্য সেই সংস্করণ অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে।